【ホーエンツォレルン城】入場に必要なオンラインチケットの買い方｜ほかコロナ再開後の変更点

Hallo！お城めぐり大好きAnn（@Ann01110628）です(=ﾟωﾟ)ﾉ

日本でも『天空の城』『プロイセン王家発祥の地』として人気のホーエンツォレルン城。

新型コロナウイルスにより約3ヶ月閉鎖していましたが、2020年6月15日より営業が再開しています。

しかし感染予防対策として入場チケットの販売や城内の観光について変更点があるのでまとめました💡

とりあえず一番の注意点は、現在チケットは現地で買えなくなりました。

事前に日時を指定したオンラインチケットの購入が必要です。

目次：タップで移動

お城の観光と入場チケットについて

営業時間と入場料

営業時間

10：00～18：00

【お城の敷地内への最終入場】
～16：00
【展示エリアへの最終入場】
～17：00
【休業日】12月24日

入場料と内容

入場と城内の展示エリアを自由散策
（駐車場・シャトルバスの料金含む/購入時に予約要）

【大人】16.00 €
【子供】12.00 €（12～17歳）
【ファミリーカード】16.00 €（大人2名+17歳までのこども）

以前はカテゴリー1（敷地内の入場）とカテゴリー2（敷地内+ガイドツアー）とチケットが分かれていましたが、再開後はこのカテゴリー分けはなくなりました。

当面は城内のガイドツアーは行われず、展示エリアを個人で自由に散策する流れになります。

注意

入場にはマスクの着用が必要です
展示エリアは人数制限があるため、入室に待ち時間が生じることがあります

展示エリアではスタッフに質問や説明を聞くこともできますし、もしくは新しくできたホーエンツォレルン城のスマホアプリ（オーディオキャッスルツアー/ドイツ語・英語）で説明を受けることも可能です。

アプリを使う場合は持参のイヤホンをご利用ください。

敷地内でアプリを起動すると自動的に今いる場所の説明をしてくれるそうです。

【参考】die Burg-App

チケットはオンライン購入のみ

チケットの注意点

事前にオンラインチケットを購入する
現地では購入できません
購入した日付・入場時間以外の入場は不可
指定時間を過ぎてしまうと入れません
時間は10：00～15：00までの6つの時間から選択します
無料チケットもオンライン予約が必要
たとえば11歳以下の入場料は無料ですが無料のチケットが必要です

従来は現地のチケット売り場で当日券が購入できましたが、新たな予約システムによりオンラインチケットサイトからの事前購入が必要になりました。

つまり現状は現地で購入することができませんのでご注意ください。

オンラインチケットの購入方法

公式のオンラインチケットサイトにリンクする

オンラインチケットサイトにリンクします。

次にページの左下に緑のボタンがあるのでそれをクリック。

チケットを購入するのか引き換えるのを選択

Buy Tickets：新規チケット購入
redeem an existing ticket：チケットを引き換える

新しくチケットを買う場合は『Buy Tickets』を選択して『Continue』をクリック。

※言語を変えたい場合は画面左上部の『DE（ドイツ語）/EN（英語）』で変更できます

チケットの種類を選択

Individua Day Tickets：シングルチケット
Family Ticket：ファミリーチケット
Special Tickets：スペシャルチケット
※AlbCardなど特典を受けられるカードを持っている人

12～17歳の子供がいる家族連れや特典が受けられるカードを持っていない一般的な人は『Individua Day Tickets』を選択して『Continue』をクリック。

年齢区分のチケット枚数を選択

Adult：大人
Children（0～11歳）：こども（無料）
Children（12～17歳）：こども

11歳以下は無料ですがチケットは必要なので必ず人数分予約してください

日付を選択

自分の行きたい月日をカレンダー上で選択します。

※希望する日を選択できない場合は売り切れです。

入場する時間帯を選択

10：00
11：00
12：00
13：00
14：00
15：00

入場する希望の時間帯を選択して『Continue』をクリック。
『10：00』を選んだ場合、入場は10：00～11：00まで可能です。

※希望する時間が出てこない場合は売り切れです。

メールアドレスの入力とチケット購入内容の確認
駐車場やシャトルバスの予約

メールアドレスの入力
チケットの手配内容の確認

希望があれば下記を追加して、最後に『Confirm』（確認）をクリック

Parking：一般車の駐車場（無料）
Motorhome Parking Space：キャンピングカーの駐車場（1泊5€）
※翌09：30までに出発要
Shuttle Bus to the Castle：シャトルバス（駐車場～城の入り口/無料）

いままで有料だった駐車場代やシャトルバス代はチケット代に含まれることになりました。利用したい場合はこの画面で予約する必要があります。

注意

シャトルバスは現在利用制限があるため、高齢者や身体障害者の方優先となっています。

支払い

Online bank transfer.（オンラインバンク）
※日本の銀行不可
Credit Card（クレジットカード）
※VISAまたはマスターカード
PayPal（ペイパル）

内容確認後、支払いを完了すれば終了です。

日本在住者の方ならクレジットカードかペイパルでの支払いになります。

チケットはメールアドレスに送付される

入力したメールアドレスにチケットが送付されます。

訪問時はチケットを印刷して持ってくるか、スマートフォンで提示してもOKです。

オンラインチケットはメールアドレスに送付されるので、必ずメールアドレスを間違えてないか確かめてください。

また、メールがこない場合はまず迷惑メールBOXに届いていないか確認を💡

ホーエンツォレルン城への行き方

詳しい行き方やお得なチケットなどをご紹介しています。

こちらをご参考ください。

ドイツ三大名城「ホーエンツォレルン城」への行き方（アクセス）や絶景スポット情報など

王家のクリスマスマーケット

【2020年のクリスマスマーケットは開催中止】

ホーエンツォレルン城は今年中止となったクリスマスマーケットの代替えとして『ロイヤルアドベンツマジック』を開催！
🎄のイルミネーションやデコレーションされたお城とか完全にこれは行ってみたい…。絶対おとぎ話の世界すぎますね🧚‍♀️
期間は11/23～1/10（12/24.31は休み）https://t.co/GdWZJaj72v pic.twitter.com/nJbNeQoEoZ
— Ann@ドイツ観光🇩🇪タビシタ (@Ann01110628) September 14, 2020